Convaincre sans parler, un vrai défi ! Il serait plus honnête de dire sans « uniquement » parler. Avoir un discours cohérent et structuré, une voix claire et posée, c’est en effet essentiel. Et pourtant ça ne fait pas tout. On dit même que plus de 50 % de la communication est visuelle. C’est-à-dire expression du visage et langage corporel. Alors, pas d’hésitation, pour compléter votre arsenal « entretien réussi ...